Términos y Condiciones Generales de Uso

Última actualización: 26/05/2026

Bienvenido a Kyverra Dynamics. Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Política de Reembolsos. Te recomendamos leer cuidadosamente estos documentos antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

El sitio web es operado por:

Titular: KYVERRA DYNAMICS LTD

Número de empresa: 17225988

Domicilio: Office 1188, 85 Dunstall Hill, Wolverhampton, West Midlands, WV6 0SR, Reino Unido

Correo electrónico: info@kyverrasystems.com

Teléfono: +44 7418621761

País de registro: Inglaterra y Gales

Kyverra Dynamics Ltd se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido, los productos y las condiciones publicadas en este sitio web.

2. CONDICIONES DE USO

El acceso y uso del sitio web otorgan al visitante la calidad de usuario. Al utilizar este sitio web, el usuario declara y garantiza que:

• Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con la autorización expresa de su padre, madre o representante legal.

• La información proporcionada durante el proceso de compra o registro es veraz, exacta y se mantiene actualizada.

• No utilizará los productos o servicios adquiridos para fines ilícitos o no autorizados.

• No introducirá, transmitirá ni ejecutará virus informáticos, software malicioso o cualquier otra acción que pueda comprometer la seguridad o integridad del sistema.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones facultará a Kyverra Dynamics Ltd para suspender o cancelar inmediatamente el acceso a los Servicios, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

3. CONDICIONES DE COMPRA

Al realizar una compra en Kyverra Dynamics, el usuario acepta expresamente que:

• Los precios publicados en el sitio web pueden modificarse sin previo aviso.

• Kyverra Dynamics Ltd se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en los precios, falta de disponibilidad del producto o sospechas razonables de fraude.

• Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar que la información de envío sea correcta antes de confirmar el pedido.

• Los colores, acabados y dimensiones de los productos mostrados en las imágenes pueden variar ligeramente respecto del producto real debido a la configuración del dispositivo desde el cual se visualizan o al proceso de fabricación.

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Kyverra Dynamics Ltd realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información sobre la disponibilidad del inventario. Sin embargo, en determinadas circunstancias pueden existir diferencias entre la disponibilidad mostrada en el sitio web y el inventario real.

Si un producto deja de estar disponible después de haberse confirmado un pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá elegir entre las siguientes opciones:

• Recibir el reembolso total del importe pagado.

• Esperar a que el producto vuelva a estar disponible.

• Sustituir el producto por otro de características equivalentes.

5. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.

Kyverra Dynamics Ltd se reserva el derecho de modificar precios, aplicar descuentos temporales y corregir errores tipográficos o de cálculo.

Si se detecta un error en el precio de un pedido ya confirmado, el cliente será informado antes de proceder con el procesamiento definitivo del mismo.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

Los tiempos estimados son los siguientes:

• Preparación del pedido: 1 a 2 días hábiles.

• Envío y entrega: 7 a 14 días hábiles.

Estos plazos son únicamente estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control de Kyverra Dynamics Ltd, tales como procesos aduaneros, temporadas festivas, alto volumen de operaciones de las empresas de mensajería o condiciones climatológicas.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

Kyverra Dynamics Ltd no será responsable por retrasos atribuibles a la empresa transportista. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Envíos.

7. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para solicitar una devolución, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.

Las condiciones aplicables son las siguientes:

• En caso de una devolución voluntaria derivada del derecho de desistimiento, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

• Si el producto presenta un defecto o el error es atribuible a Kyverra Dynamics Ltd, la empresa asumirá la totalidad de los costos de devolución.

• Los reembolsos se efectuarán dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la recepción e inspección del artículo devuelto.

Para obtener información completa, consulta nuestra Política de Devoluciones y Política de Reembolsos.

8. GARANTÍA DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS

Los productos electrónicos comercializados por Kyverra Dynamics Ltd cuentan con la garantía legal de dos años, conforme a la normativa europea de protección al consumidor.

Esta garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, manipulación incorrecta o desgaste normal del producto.

Para cualquier reclamación será necesario proporcionar evidencia fotográfica o audiovisual que demuestre el defecto del producto.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños gráficos, código fuente y cualquier otro elemento, es propiedad de Kyverra Dynamics Ltd o de sus proveedores y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o utilización con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito del titular de los derechos.

10. CONDUCTAS PROHIBIDAS

Queda estrictamente prohibido utilizar el sitio web para cualquiera de las siguientes actividades:

• Realizar actividades fraudulentas o contrarias a la legislación aplicable.

• Transmitir virus, software malicioso o cualquier código que pueda dañar los sistemas de Kyverra Dynamics Ltd o de terceros.

• Suplantar la identidad de una persona o entidad.

• Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso.

• Manipular o alterar el contenido, los precios o cualquier otra información publicada en el sitio web.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Kyverra Dynamics Ltd no será responsable por daños o perjuicios derivados, entre otros, de las siguientes situaciones:

• Uso inadecuado o negligente de los productos adquiridos.

• Retrasos en la entrega ocasionados por la empresa transportista o por factores externos.

• Daños derivados del uso del sitio web o de la imposibilidad temporal de acceder al mismo.

• Errores o interrupciones ajenos al control de Kyverra Dynamics Ltd, incluyendo fallas de servidores, proveedores o infraestructuras logísticas.

En ningún caso Kyverra Dynamics Ltd será responsable por daños indirectos, pérdida de utilidades, pérdida de datos o perjuicios comerciales de cualquier naturaleza.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realiza de conformidad con el UK GDPR y con la legislación vigente en materia de protección de datos del Reino Unido.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Kyverra Dynamics Ltd se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones Generales de Uso en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web indicando la fecha de su última actualización. El uso continuado del sitio web después de la publicación de dichos cambios implicará la aceptación de los nuevos términos por parte del usuario.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Cualquier controversia relacionada con su interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, salvo que exista una disposición legal imperativa en sentido contrario.

15. CONTACTO

Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones Generales de Uso, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📩 info@ourstore.es

Horario de Atención al Cliente

Lunes a viernes: 10:00 a.m. – 6:00 p.m.

Sábados: 10:00 a.m. – 2:00 p.m.

Domingos y días festivos: Cerrado.